بیمارستان محب سیستم‌های مدیریت نوین و علمی را جایگزین شیوه‌های سنتی نموده و همواره با تفکر فرآیند‌نگری و نگرش مدیریت سیستماتیک مدل تعالی سازمان را برای رسیدن به اهداف خود با محور اصلی بیماران مد نظر قرار داده است. بیمار محوری، تفویض اختیار به مسئولین واحدها به منظور تخصصی شدن وظایف، مدیریت استراتژیک متوازن، نظام مدیریتی مبتنی بر عملکرد، مدیریت فرهنگ سازمانی و تمرکز بر شایستگی از عمده نکات کلیدی مدیریتی در بیمارستان می‌باشد.
فعالیت‌های بیمارستان شامل قلب و عروق، ارتوپدی، ارولوژی، نفرولوژی، جراحی های عمومی و عروق، جراحی قلب، چشم، آنکولوژی، داخلی و ارائه خدمات سرپایی و تشخیصی می‌باشد.
سیاست کلی بیمارستان این است که از طریق:
۱- اولویت بخشی ارتقاء ایمنی بیماران، همراهان، پزشکان و کارکنان
۲- تعهد به بهبود مستمر کیفیت از طریق پایش و سنجش های دورهای
۳- استفاده بهینه و کارآمد از منابع انسانی، مالی، تجهیزات و فضای فیزیکی در بیمارستان
۴- مدیریت علمی و سیستماتیک طبق استانداردهای ملی و بین المللی
۵- ارزیابی عملکرد بیمارستان در راستای حصول اهداف و برنامه استراتژیک با استفاده از ابزار کارت امتیازی متوازن
۶- توجه به ارتقاء سلامت گیرندگان خدمت، محیط، کارکنان و جامعه با رویکرد استقرار استانداردهای بیمارستانهای ارتقا دهنده سلامت
۷- نظرسنجی علمی از ذینفعان با توالی فصلی و بررسی و پایش نتایج به دست آمده در جهت ارتقاء سطح رضایتمندی، وفاداری و ارزش آفرینی توسط شرکت طرف سوم و ارائه بازخورد به صاحبان فرآیند
۸- تصمیم‌گیری مبتنی بر خرد جمعی و یافته‌های علمی و استفاده از نظرات و پیشنهادات کارکنان، بیماران و مراجعین در کمیته‌های بیمارستانی
۹- بکارگیری نیروی انسانی کارآمد و مجرب و آموزش دورهای آن‌ها
۱۰- توانمندسازی کارکنان از طریق برگزاری کارگاه‌های آموزشی و تفریحی
۱۱- شفاف بودن صورت‌حساب و میزان پرداختی‌های بیماران با محوریت عدالت و مطابق تعرفه‌های مصوب هیأت وزیران و کتاب ارزش‌های نسبی خدمات و مراقبت‌های سلامت
نسبت به اجرای استانداردهای تخصصی و الزامات آن نظیر اعتباربخشی ملی، حاکمیت بالینی، ISO ۹۰۰۱، OHSAS۱۸۰۰۱، ISO۱۰۰۰۲ و ISO۱۰۰۱۵ اقدام نماید.
تمامی مدیران و کارکنان این بیمارستان خود را ملزم و متعهد به رعایت استانداردهای جاری در بیمارستان در حیطه‌های کاری مربوطه می‌دانند. ما اعتقاد داریم که بدون شک ارتقاء کیفیت خدمات و رضایتمندی ذینفعان، موجبات رشد و تعالی بیمارستان، جهت ارائه هر چه بهتر خدمات درمانی را فراهم می‌آورد.
شعار ما
درمان مطلوب برای همه
اهداف کلان:
تحقق اهداف ذیل همواره مد‌نظر مديريت و كاركنان بیمارستان بوده و با تمام وجود شرايط تسهيل‌كننده نيل به اين اهداف را مي‌جوييم. از این رو طبق برنامه‌اي مدون، از پيش تعيين شده و سيستماتيك در راستاي تحقق اهداف سیستم مدیریت به شرح ذيل قدم برداشته‌ایم:
۱- مدیریت خطر و ارتقای ایمنی بیمار و کارکنان
۲- توسعه و ارتقاء کیفیت و کمیت در ارائه خدمات
۳- ارزش‌آفرینی برای مشتریان و افزایش رضایتمندی آنان
۴- بهبود مدیریت منابع انسانی
۵- توسعه درآمدها، تقویت بنیه مالی و کاهش هزینه‌ها
