پذیرش بیمارستان محب مهر به صورت شبانه روزی آماده ارائه خدمات به شما عزیزان میباشد.
فرآیند نوبت دهی بیماران :
۱. دریافت دستور بستری از پزشک معالج توسط بیمار
۲. ارتباط بیمار با واحد پذیرش بیمارستان (جهت تعیین وقت عمل جراحی / ارتباط پزشک با اتاق عمل )
۳. تعیین نوبت بستری توسط متصدی نوبت دهی
۴.ارائه آمادگیهای لازم قبل از جراحی و ساعت حضور بیمار در بیمارستان توسط متصدی پذیرش
فرآیند پذیرش بیماران بستری در گروههای ارولوژی، ارتوپدی، گوارش و جراحی عمومی :
۱. حضور بیمار در بیمارستان و مراجعه به واحد پذیرش یا اطلاعات در لابی بیمارستان
۲. ارائه دستور پزشک و مدارک مورد نیاز (دفترچه بیمه، دستور پزشک، کارت ملی و در صورت داشتن بیمه تکمیلی معرفی نامه از بیمه تکمیلی و یا کارت طلایی ) جهت بستری به متصدی پذیرش
۳. انتظار بیمار جهت ثبت اطلاعات در سیستم HIS و پس از چک کردن اطلاعات با بیمار چاپ برگه های پذیرش و رضایت آگاهانه جهت جراحی
ثبت اطلاعات بیمار در سیستم HIS
۴. ارائه توضیحات مورد نیاز در خصوص هزینه های بیمارستان و مراجعه بیمار به صندوق جهت پرداخت علی الحساب هزینه
۵. ارجاع بیمار به داروخانه و دریافت کیف لوازم بهداشتی مورد نیاز
۶. ارائه قبض پرداختی به متصدی پذیرش
۷. اخذ رضایت نامه آگاهانه و اثر انگشت از بیمار و همراه ایشان
۸. بستن دستبند هویت بیمار
۹. ارائه توضیحات مورد نظر توسط متصدی پذیرش در خصوص متوسط زمان انتظار بیمار در لابی، امکانات و هزینه کارت همراه و صدور کارت همراه در صورت درخواست، قبل از انتقال به بخش
۱۰. هدایت بیمار توسط میزبان بیمارستان به بخش
۱۱. استقرار بیمار در بخش و تحویل بیمار و پرونده وی به مسئول بخش (توسط میزبان بیمارستان)
نحوه استفاده از بیمه :
بیمار قبل از بستری زمانیکه جهت ویزیت نهایی به پزشک مراجعه میکند بایستی دستور بستری خود را دریافت و وقت بستری و یا جراحی را با متصدی پذیرش هماهنگ نماید و در صورت نیاز ۳ روز قبل از بستری جهت دریافت معرفی نامه به سازمانهای طرف قرارداد خود مراجعه نمایند، در روز مراجعه با توجه به نوع فرانشیز و سقف ثبت شده در معرفینامه بیمار هزینههای خود را پرداخت میکند. ( در صورتیکه بیمه شما قابلیت دریافت معرفی نامه بصورت آنلاین را داشته باشد، این اقدام توسط همکاران پذیرش در زمان بستری انجام خواهد پذیرفت.)